Envíos, cambios y devoluciones
Envíos
Costes de envío
Tarifa Plana Nacional 24-48-72 horas
España: Península, Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Islas Canarias: 5,00€ (gratuitos a partir de 50€ de compra)
España: Península, Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Islas Canarias: 5,00€ (gratuitos a partir de 50€ de compra)
Cambios
Devolución por cambio del producto comprado
En el caso que el cliente quiera devolver el producto porque no es lo que se esperaba o porque lo quiere cambiar por otro producto de su gusto, también debe gestionarlo dirigiéndose a: hola@laucomercial.com
En todo caso el cliente se tiene que hacer cargo de los gastos de transporte de la devolución.
Todas las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección:
TRG BESTNETS S.L.
C/ S. Antoni M. Claret, 6
08271 Artés
Barcelona (España)
938 30 64 42
info@trg-theone.com
En todo caso el cliente se tiene que hacer cargo de los gastos de transporte de la devolución.
Todas las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección:
TRG BESTNETS S.L.
C/ S. Antoni M. Claret, 6
08271 Artés
Barcelona (España)
938 30 64 42
info@trg-theone.com
Devoluciones
Devolución por defectos de producto, defectos producidos en el transporte o error en el envío
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente deberá comunicarlo a TRG BESTNETS S.L. (mediante correo electrónico dirigidos a: info@trg-theone.com) en el transcurso de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.
Revocaciones
Derecho de revocación o desistimiento
Según la normativa aplicable, se confiere al cliente el derecho de desistimiento de la compra realizada en el sitio web, en un plazo de 14 días desde la recepción del mismo. Para ejercitar dicho derecho, el cliente deberá notificar su decisión, en tiempo y forma, al correo electrónico info@trg-theone.com. Una vez TRG BESTNETS S.L. reciba el/los producto/s y compruebe su buen estado, se realizará el reembolso del importe correspondiente al coste del producto o productos, por el mismo método de pago utilizado en el momento de la compra.
No se procederá a realizar ningún reembolso si el producto ha sido abierto de su embalaje original y que no este?n en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algu?n dan?o tras la entrega. Si algún producto es defectuoso, TRG BESTNETS S.L. reenviará el producto al cliente sin costes adicionales o bien se reembolsará el coste del producto defectuoso.
No se procederá a realizar ningún reembolso si el producto ha sido abierto de su embalaje original y que no este?n en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algu?n dan?o tras la entrega. Si algún producto es defectuoso, TRG BESTNETS S.L. reenviará el producto al cliente sin costes adicionales o bien se reembolsará el coste del producto defectuoso.
